Användarvillkor

Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller när du som kund gör ett köp via vår webbplats.

 

1. Företagsinformation

Ministories.se

Företagsnamn: Tilda Månsson

Organisationsnummer: 19950517

Adress: Unnerstadvägen 2, 605 91 Norrköping

E-post: info@ministories.se

 

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa köpvillkor.

 

2. Beställning

När du genomför en beställning på vår webbplats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen fungerar som kvitto på att vi mottagit din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i priser, lagerstatus eller produktinformation.

 

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas i kassan innan köpet slutförs.

 

4. Betalning

Vi erbjuder betalning via de betalningsmetoder som anges i kassan, exempelvis kortbetalning, Swish eller faktura via tredjepartsleverantör.

Betalningen hanteras av vår betalningsleverantör för att säkerställa trygg och säker betalning.

 

5. Leverans

Leveranstiden är normalt [2–5 arbetsdagar] inom Sverige om inget annat anges.

 

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolaget. Risken för produkten övergår till kunden när varan har levererats.

 

6. Ångerrätt

Som konsument har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.

 

För att utnyttja ångerrätten ska produkten vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan.

 

Returkostnaden betalas av kunden om inget annat anges.

 

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat returvaran.

 

7. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via e-post.

 

Reklamation sker enligt gällande konsumentlagstiftning. Vid godkänd reklamation ersätter vi varan eller återbetalar köpet.

 

8. Produktinformation

Vi strävar efter att visa produkter så korrekt som möjligt. Färger och detaljer kan dock upplevas olika beroende på skärm.

 

9. Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter.

 

10. Personuppgifter

När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används endast för att kunna hantera din beställning.

 

11. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundservice.

 

Senast uppdaterad: 2026-03-16